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更貴的時代,如何營銷你的高“貴”
作者:馬超 日期:2008-1-29 字體:[大] [中] [小]
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漲了,股票漲了,物價也漲了!股票的漲價給了股民一劑強心針,而快銷品的漲價則給了大眾一個不小的打擊。相應的,各行各業(yè)開始了新一番的營銷戰(zhàn)役,一場屬于“更貴”時代的營銷戰(zhàn)役。那么本以作為高貴階層的奢侈品,又該如何在新一輪挑戰(zhàn)中制勝呢?
——原載于07年10月份《成功營銷》
漲了,股票漲了,物價也漲了!股票的漲價給了股民一劑強心針,而快銷品的漲價則給了大眾一個不小的打擊。相應的,各行各業(yè)開始了新一番的營銷戰(zhàn)役,一場屬于“更貴”時代的營銷戰(zhàn)役。那么本以作為高貴階層的奢侈品,又該如何在新一輪挑戰(zhàn)中制勝呢?
一 物價上漲對奢侈品營銷的影響
對于國際頂級奢侈品,如高爾夫、鐘表、珠寶、名車、服飾、香水、美酒、飛機、游艇等等,本輪物價上漲對其基本未產生沖擊。畢竟,頂級奢侈品的消費者均屬于絕對高收入階層,雖然總體物價上漲,但是受經(jīng)濟過熱的影響,奢侈品銷售不降反增。究其原因,主要是因為奢侈品價格受品牌主導更為強烈,而非原料價格。比如國際頂尖內衣品牌Victorias.Secret,每件單品所用原料極少,但是其價格依然昂貴。為什么?主要原因就在于其卓越的品牌力與無與倫比的服裝設計。正因如此,即使每件Victorias.Secret以幾百美圓出售,依然會使那些愛美的女性趨之若騖。
而對于國內奢侈品而言,如珠寶、高檔別墅等,其銷售額也有逐漸上升趨勢。比如,由于貴金屬價格逐步看跌,國內珠寶市場呈現(xiàn)了小幅上漲。一些中老年投資者擔心物價上漲會引起通貨膨脹,所以都適度的購買金銀首飾以求保值。而新貴階層及普通年輕消費者對珠寶的需求主要為婚慶所用,作為70末或80初的一代人,他們追求時尚與愛情的渴望并沒有因為社會總體物價上漲而下降。所以無論是國際或國內奢侈品似乎倒是搭了物價上漲的順風車,銷售前景一片光明。
二 更貴時代的奢侈品營銷
大部分國際頂尖奢侈品在年初就已經(jīng)制定了進一步進軍中國的市場戰(zhàn)略。作為經(jīng)濟迅速騰飛的中國,對于奢侈品的需求已經(jīng)逐漸逼近日本。比如國際頂尖珠寶品牌Cartier,已在年初制定了再開十數(shù)家店面的計劃,即使面對物價上漲,該公司也并未停止前進的步伐。當然這和中國消費者的特點有很大的關系。與歐美發(fā)達國家不同,中國消費高級珠寶的受眾主要為年輕新貴,而非中老年階層。奢侈品消費代表著一種文化,一種生活觀念,一種休閑娛樂,一種時尚品位。我們不難看到,在上海、北京、廣州等地已經(jīng)有一批批新富階層成為了奢侈品的倡導者。這些人往往具有高學歷、高收入與高品位,他們對休閑娛樂場所、化妝品、音像制品、飲食、穿著佩飾等都具有非常挑剔與獨到的眼光。而相應的,主導他們消費的往往是源自一種文化的熏陶,他們要求與眾不同、他們要求彰顯個性與時尚、他們熱愛生活并熱衷消費,他們更代表著文化消費的尖端。所以我認為,即便奢侈品價格隨著社會整體物價有著微弱的浮動,也并不會影響這些人對奢侈品的熱衷。
基于這種動因,筆者建議對于國際頂尖奢侈品品牌,若要繼續(xù)在通貨膨脹的年代獨占熬頭,他們就必須繼續(xù)結合中國國情,實施新一輪的時尚造勢運動,使各自的品牌主張繼續(xù)在中華大地上得以深化。從而激起更多消費者對前沿時尚與經(jīng)典的興趣,在產生共鳴后,這些人并不會因為昂貴的價格而退縮。甚至一些人會忍饑挨餓來購買這些并不能真正消費得起的商品,來滿足他們對時尚的熱情與虛榮心。而對于名車、飛機、游艇、高爾夫等消費品則可以營造一種高尚的文化氛圍,巧結戰(zhàn)略聯(lián)盟與信息共享聯(lián)盟,加強與如電信、銀行、地產大客戶的聯(lián)系,優(yōu)化多方資源平臺,從而擴大營銷基礎面。畢竟,國內已經(jīng)進入了文化營銷與聯(lián)合營銷的年代。
對于國內奢侈品而言,目前各類商品最缺乏的就是品牌的支持。記得,曾有某位營銷學者說過中國還未有真正的品牌,充其量只是有幾個名牌而已。雖然筆者不盡贊同此話,但是在奢侈品領域,能夠濟身國際頂尖的品牌的似乎的確沒有。比如國內各珠寶品牌,雖然有一些品牌做的有聲有色,但是也只是把控著整個領域的中低端市場。當然,這也完全屬于無奈之舉。畢竟,縱觀全球頂級奢華品牌,它們都具有聲名久遠的典故與上百年的輝煌歷史。而我國實施改革開放不過二十余年,要締造一個傳奇神話的確難度頗大。但是,這并不表明我國的奢侈品就沒有出頭之日。以上汽為代表的集團已經(jīng)開始著手收購外資知名汽車品牌,這為我國品牌營銷開了一個先例。在這里我建議國內個奢侈品公司,最主要的就是繼續(xù)穩(wěn)固大眾市場,持續(xù)不斷的提高品牌力,逐漸向中高過渡。我們既然不是蘇聯(lián),就沒必要城市包圍農村,農村包圍城市一樣可以取得勝利。首先解決生存問題,然后再向中高過渡,實力強了后一樣可以有所作為。我們都知道勞斯萊斯比寶馬更為著名,但最后依然被寶馬所收購,就與這個道理一樣。在國外奢侈品徹底進軍中國之前,我們首先就要變成狼,最后再變成獵人。
最后要說的就是房地產領域的奢侈品,這一領域與國家產業(yè)政策、鋼鐵、水泥價格等有直接關系,在通貨膨脹的時期,泡沫經(jīng)濟極易形成。所以,除了在營銷層面要深化品牌力、宣傳高端文化外,還要對各方信息高度關注,以免在宏觀形式下受挫。
簡介:馬超,高級職業(yè)經(jīng)理人,中國品牌研究院高級研究員,中國奢侈品營銷領軍人物。曾擔任天津家世界集團廣告科科長,泛美鉆溢珠寶投資集團副總經(jīng)理兼品牌總監(jiān),目前為某著名奢侈品集團品牌總監(jiān)。 專長:珠寶、高級女裝、香水、手表及大型餐飲機構的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌發(fā)展規(guī)劃、通路組織搭建、終端實戰(zhàn)推廣等。 著作:在專業(yè)媒體《銷售與市場》、《銷售與管理》、《贏周刊》、《中國廣告》、《成功營銷》、《營銷學苑》、《中國制衣》、《服裝銷售與市場》、《東方企業(yè)文化》、《市場圈》、《中國黃金報》、《中國礦業(yè)報》、《大眾投資與指南》、《光彩》刊物等發(fā)表專業(yè)論文逾百篇,并在《現(xiàn)代營銷》、《寶玉石周刊.營銷版》開設有《馬超講壇》專欄。 聯(lián)系電話:13784033798,電子郵件:wumingcao357@yahoo.com.cn